㈜영진바이오크롬(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 관련 법령을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용되며, 이용자께서 제공하신 개인정보가 어떤 목적으로, 어떻게 처리되는지 투명하게 안내합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집된 정보는 아래 명시된 용도로만 사용됩니다.

  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지 사항 전달 등
  • 고객 상담 및 민원 처리: 불만 사항 접수 및 처리, 제품 및 서비스 관련 문의에 대한 답변 제공 등
  • 마케팅 및 광고 (선택 동의 시): 새로운 제품 및 서비스 정보, 이벤트 정보 제공, 맞춤형 서비스 제공 등

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

(1) 수집 항목

  • 필수 항목: 성명, 이메일, 전화번호
  • 자동 수집 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키 등

(2) 수집 방법

  • 홈페이지를 통한 회원가입, 견적 및 기술 문의 접수, 고객센터 상담 시 직접 입력
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보를 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 개인정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있는 경우나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다. 이 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제하며, 종이 문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정하거나 정보 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 방법을 통해 가능합니다.

  • 홈페이지 회원: [회원정보 수정] 및 [회원 탈퇴] 메뉴를 통해 직접 처리
  • 비회원 및 기타 문의: 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일, 전화로 요청

7. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영 및 거부 방법

회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

  • 설정 거부 방법: 사용하시는 웹 브라우저의 옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 설정을 할 수 있습니다.

※ 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 운영, 해킹 방지 시스템 구축 등
  • 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육, 내부 관리계획 수립·시행 등

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리와 관련하여 궁금한 점이나 의견이 있으시면 아래 담당자에게 문의해 주세요. 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

개인정보 보호책임자

  • 성명: 이승철 부장
  • 소속: 경영지원부
  • 연락처: 031-736-4103
  • 이메일: leesc@yjbiochrom.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)